to read complaints and reviews, or file yours.Kia EV6'te Söz Verilen Connect Özellikleri Sunulmadı, Açıklama Talep Ediyorum
Kia markasından satın aldığım ev6 model aracın satış sürecinde, Connect bağlantı özelliklerinin araçta yer alacağı açıkça belirtilerek bana vaat edildi. Ancak aracı teslim almama rağmen bu bağlantı özellikleri hâlâ sunulmadı ve herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Satış aşamasında özellikle bu özellikler anlatılarak karar vermem sağlandığı için, şu an kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum. Aracın tanıtımında ve satışında söylenenlerle bugün sunulan hizmet arasında ciddi bir fark bulunuyor.
Kia’dan, ev6 aracım için satışta bahsedilen Connect bağlantı özelliklerinin eksiksiz ve ücretsiz şekilde aktif edilmesini veya bu özellikler sunulmuyorsa bununla ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hüseyin Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
