to read complaints and reviews, or file yours.Kia Connect Uygulamasının Aktif Olmadığına Dair Söz İhlali Ve Donanım Eksikliği İddiası
2025 model Kia ev6 aracımı satın alırken, Kia Connect uygulamasının aracımda aktif edileceği özellikle belirtilerek bu şartlarla aracı aldım. Buna rağmen bugün gelinen noktada, 2026 model araçlarda aktif olan aynı uygulamanın, benim aracıma donanım eksikliği gerekçesiyle açılmayacağı söyleniyor.
Aracımda bu uygulamanın çalışması için gerekli donanımın bulunduğunu biliyorum ve bu nedenle yapılan açıklamayı kabul etmiyorum. Benimle aynı durumda olan diğer kullanıcılarla birlikte süreci yargıya taşıyıp bilirkişi incelemesi talep etmeyi düşünüyorum.
Kia’nın satış aşamasında verilen sözün tutulmasını, Kia Connect uygulamasının aracımda da eksiksiz ve kalıcı şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde bir daha Kia marka araç almayacağımı ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum. 2025 Haziran ayından beri devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Cenk Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
