to read complaints and reviews, or file yours.Kia EV6'de Söz Verilen Bağlantılı Özelliklerin Açılmaması
2025 model Kia ev6 aracımı 18.07.2025 tarihinde satın alırken satış kanalı üzerinden bana aracın bağlantılı özelliklerinin ilerleyen süreçte açılacağı özellikle söylendi. Bu beyan üzerine aracı tercih ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantılı özellikler hâlâ aktif edilmedi.
Şu an geldiğimiz noktada “modül yok” denilerek aktivasyon yapılmıyor. Oysa ccnc işletim sistemine sahip olan aracımda 96510-CV100 parça kodlu Telematik Kontrol Ünitesi’nin mevcut olduğunu, bu sayede s. O. S aramalarının yapılabildiğini biliyorum. Bu ünitenin dahili e-sim içerdiğini, yapılması gerekenin sadece bölgesel kısıtlamaların kaldırılıp BTK ve Kia Connect entegrasyonlarının tamamlanması olduğunu teknik olarak da anlayabilecek durumdayım. Buna rağmen firma bu entegrasyonları gerçekleştirmiyor ve söz verilen bağlantılı özellikleri açmıyor.
Satın alma sürecinde tarafıma ifade edilen “ileride açılacak” taahhüdünün yerine getirilmesini, en kısa sürede gerekli entegrasyonların yapılarak Kia Connect ve bağlantılı tüm özelliklerin aracımda aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Seçkin Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
