to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kia Picanto Sürekli Arıza Veriyor, Sorun Çözülemiyor
Kia Picanto aracımı henüz garanti kapsamındayken almama rağmen, son 1 aydır araç sürekli arıza veriyor ve 1 ay içinde 3 kez çekiciyle servise gitmek zorunda kaldık. Yaşadığımız sorun, aracın çalışmaması ve yolda bırakması şeklinde ortaya çıkıyor.
Aracı bu süreçte hem Çorlu servisine hem de Çekmece servisine götürdük. Her seferinde sorunun giderildiği ve işlemlerin yapıldığı söylendi; ancak buna rağmen aynı arızayı kısa süre içinde tekrar yaşamaya devam ediyoruz. Özellikle garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede defalarca aynı sorunun tekrarlaması bizi hem güvenlik açısından hem de maddi ve manevi açıdan ciddi şekilde mağdur etti.
Aracın sürekli arıza vermesi ve sorunun kalıcı olarak çözülememesi sebebiyle, aracı ayıplı mal kapsamında değerlendirerek para iadesi yapılmasını ya da buna denk gelecek şekilde haklarımız doğrultusunda gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Şahin Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hata hala devam ediyor yine servise gitti 10 gün kaldı araç düzeldi dendi araçla eve geldik yine araçta aynı arıza. Bu sabah çekici ile 4. Kez servise gitti. Aracımı 3 aydır kullanamıyorum ve kullanınca ya bir şey olursa ya elektrik arızasından dolayı yangın çıkarsa korkusundayız. Araç ayıplı mal. Değişim ya da iade politikası işlenmesini istiyorum. 4. Kez çekici ile servise gitti
Hala bir dönüş yok
