to read complaints and reviews, or file yours.KFC Tavuk Kanatlarında Yoğun Koku Ve Hijyen Endişesi
20.08.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki KFC şubesinde yemek yerken aldığım menünün içindeki kanatlarda yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı. Ürünün kokusu nedeniyle hijyen ve tazelik konusunda ciddi endişe duydum ve yemeği sağlığıma zarar verebileceği düşüncesiyle rahatça tüketemedim.
Benzer durumu daha önce başka bir AVM’deki KFC şubesinde de birkaç kez yaşadım. Orada durumu personele ilettiğimde, kanatların aynı parti ürünü olduğunu, rafta bulunan tüm ürünlerde aynı kokunun olabileceğini söyleyip bu nedenle değişim yapamayacaklarını ifade ettiler. Yani hem bu son yaşadığım olayda hem de daha önceki deneyimlerimde aynı sorunla karşılaşıp, sorunumun giderilmediğini gördüm.
KFC’den özellikle tavuk ürünleriyle ilgili tazelik ve hijyen kontrollerinin tüm şubelerde titizlikle gözden geçirilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım tekrar eden mağduriyetin mümkünse uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Diğer tüm öneri ve talepleriniz ile ilgili bize ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla. KFC müşteri hizmetleri
KFC markasının sadece kanatlarında ara sıra yaşadığım koku problemiyle inceleme başlatmışlar ve ürünü telafi ettiler, HD holdinge ilgileri dolayısıyla teşekkür ederim, en azından üründen memnun kalmazsanız bile paranızın boşa gitmeyeceğini bilmek markaya olan güveni arttırıyor, kfcyi tercih etmeye devam edeceğim
