to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Cepa KFC Şubesinde Bayat Ve Yanmış Patates Şikayeti
6 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Ankara Cepa AVM’deki KFC şubesinden yaklaşık 680 TL tutarında sipariş verdim. Restoran çok yoğun olmamasına rağmen gelen ürünlerde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Patatesler bayat ve yanmıştı, genel olarak ürünlerin lezzeti oldukça kötüydü ve KFC’den alışık olduğum eski lezzetten eser yoktu. Bu deneyim sonrası bir daha yemek istemeyecek kadar hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünleri hazırlayan personelin gerekli eğitimi almadığını, kalite kontrolün yapılmadığını düşünüyorum. KFC’nin, özellikle Ankara Cepa şubesinde hem mutfak hem de personel eğitimi konusunda gerekli denetimleri yapmasını, ürün kalitesinin eski standartlarına getirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Ayhan Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görselini bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
