to read complaints and reviews, or file yours.KFC Ankara Cepa AVM'de Çiğ Tavuk Ve Bayat Patates Sorunu
01.02.2026 günü saat 15.00 sularında Ankara Cepa AVM’deki KFC şubesine yemek yemek için geldik. Yeniden açıldığı için sevinmiştik ancak yediğimiz ürünlerden hiç memnun kalmadık. Ödediğimiz toplam 545 TL’ye rağmen hem ürünlerin kalitesi hem de lezzet anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşadık.
Tavuklar ne çıtırdı ne de tam pişmişti, içleri resmen çiğ kaldı. Coleslaw salata aşırı sulu, adeta sadece sulu lahana gibiydi. Verilen ekmekler de hamur gibi, çiğdi. Ekmeklerin çiğ olduğunu söyleyip değiştirdik ancak getirilen ekmekler de yine aynı şekilde çiğ geldi. Patatesler de taze kızarmış değildi, beklemiş ve nasıl bir yağda kızartıldıysa ağır ve adeta petrol gibi bir yağ kokusu ve tadı vardı.
Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz hem de bu şekilde pişmemiş ve bayatlamış ürünlerin servis edilmesinden dolayı sağlık açısından endişe duyuyoruz. Bu şubede ürün kalitesinin ve hijyen ile pişirme standartlarının acilen denetlenmesini, personelin bu konuda uyarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gamze Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Ederim
