KFC Şubesinde Tavuk Kanatında Tüy Ve Kıl, Çalışanların Kaba Tavrı

13.08.2026 tarihinde saat 17.05 civarında KFC Mall Of İstanbul şubenizde iki adet Extreme Menü siparişi verdik. Gelen ürünlerdeki kanat parçalarının üzerinde koca koca tavuk tüyleri ve kılları vardı, ürünler hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi.

Durumu kasaya ve çalışanlara ilettiğimizde çözüm odaklı yaklaşmak yerine, sanki sorun bizdeymiş gibi kaprisli ve ters bir tavırla karşılandık. “Hepsi böyle” denilerek diğer tavuklar gösterildi ve bu görüntüye rağmen ikna olmamız beklendi. Ne ürün kaliteniz ne de çalışanlarınızın bu tavrı kabul edilebilir değil.

Bu durumdan sonra mecburen başka bir yerden yemek almak zorunda kaldım ve açıkçası KFC şubelerinizin önünden bir daha geçmeyi bile düşünmüyorum. Hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece hayal kırıklığı yaşadığımı, böyle bir ürünün ve yaklaşımın KFC gibi bir markaya yakışmadığını belirtmek istiyorum. Sipariş fişimde yazan numara 345’tir.

Yaşadığım bu hijyen sorunu ve çalışan davranışıyla ilgili inceleme yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.