to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Kentpark AVM içerisinde yer alan KFC şubesine kova menü almak için gittim. Kasada sıraya girdim ve yaklaşık 20–25 dakika bekledim. Sıra bana geldiğinde ise kova menü veremeyeceklerini, kanat ürünlerinin az olduğunu ve bu nedenle satış yapamayacaklarını söylediler.
Sırada bu ürün için bekleyen müşterilerin neden daha önce bilgilendirilmediğini, neden boşuna bekletildiğimizi sorduğumda bana yalnızca ürünün az olduğunu ifade etmekle yetindiler. Herhangi bir alternatif sunulmadı ve sonuç olarak yaklaşık yarım saat sırada bekledikten sonra hiçbir ürün almadan evime dönmek zorunda kaldım.
Müşteri memnuniyeti ve bilgilendirilmesi konusunda bu kadar büyük bir markadan çok daha özenli ve organize bir yaklaşım beklerdim. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için özellikle yoğunluk dönemlerinde ürün durumunun müşterilere önceden ve açık şekilde bildirilmesini, mağduriyet oluşturan bu sürecin dikkate alınmasını rica ediyorum.
06.01.2026 tarihinde saat 17.40–18.10 arasında Akbatı AVM’deki KFC şubesinden kova menü almak istedim. Kova menüde kanat almak istediğimde, çalışanlar...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Ankara Kentpark AVM’deki KFC şubesinde çok üzücü ve hayal kırıklığı yaratan bir durum yaşadım. Tavuk almak isterken, çalışanlar tavuk kalmadığını söyleyerek satış yapmadılar. Oysa kapanışa hâlâ yaklaşık 20 dakika vardı ve ben bu saatte dürüst bir açıklam...
02.12.2025 tarihinde saat 19.00’da KFC Kentpark AVM Ankara şubesinde sıraya girdim ve 1 saat 20 dakika sıra bekledim, ardından siparişi ancak 20.40’ta alabildim. Uzun beklemeye rağmen gelen ürünler tam bir hayal kırıklığıydı. Tavuklar bozuktu, patatesler yanmıştı ve yenilemeyecek kadar kötü durumday...
02.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Mall Of İstanbul KFC şubesinde son derece kabul edilemez bir deneyim yaşadım. 667 sıra numarasıyla Kanat Kova siparişi verdik, ancak bizden sonra gelen 668 numaralı müşterinin siparişi bizden önce hazırlandı. Bunun üzerine siparişimizin durumunu sormak için E**...
2 Mart 2026 günü saat 14.00–14.38 arasında Ankara Cepa AVM KFC şubesinde kızım için kutu menü siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra birkaç kez sorduk, her seferinde “ürün bekliyoruz, bekleyeceksiniz” denildi. Bizden sonra gelen herkes siparişini aldı, paketler dağıtıldı, insanlar yanımızda yemek...
Yorumlar