KFC Siparişinde Donuk Ekmek, Donmuş Tavuk Ve Eksik Patates, Yetersiz Telafi

14.05.2026 tarihinde saat 13.00–13.40 aralığında Yemeksepeti üzerinden KFC Evora şubesinden siparişimi verdim. İndirimle birlikte toplamda yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu, şimdiye kadarki en kötü sipariş deneyimim oldu.

Gönderilen burgerların ekmekleri resmen donuk, bayat ve sertti; içindeki tavuk ise buz gibiydi. Ayrıca siparişimde yer alan iki adet orta boy patates kızartması yerine bir adet küçük boy patates gönderildi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulamasındaki yardım bölümünden destek almaya çalıştım; ancak canlı destek yoktu, sadece yönlendirmelerle “ileri” diyerek devam edebildim ve sonuç olarak eksik gönderilen iki orta boy patates için cüzdanıma sadece 30 TL yatırıldı ve konu bu şekilde taraflarınca kapatıldı.

Bu hem ürün kalitesi hem de eksik ürün ve sonrasında sunulan çözüm açısından son derece tatmin edici olmayan bir deneyimdi. Özellikle bir talebim olmasa da, hem KFC’nin hem de Yemeksepeti’nin bu durumu görmesini ve diğer kullanıcıların da bu tür sipariş sorunları hakkında bilgi sahibi olmasını istiyorum.