to read complaints and reviews, or file yours.KFC Siparişim Soğuk Geldi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Yemeksepeti üzerinden KFC’den toplam 1.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 19.40 civarında oluşturdum. Ancak gelen tüm ürünler buz gibi ve yenmeyecek kadar soğuk durumdaydı.
Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde özensiz hazırlanıp gönderilmesini kabul edemiyorum. Sipariş numaram #gspx-2620-iv1o’dur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da en azından aynı tutarda telafi siparişi talep ediyorum.
Bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapmanızı ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
18 Mayıs tarihinde KFC’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrasında, gelen yemekten memnun kalmadım ve bunun üzerine tarafıma bir adet Kanatlandıran Kova için indirim kuponu tanımlandı.
Daha sonra bu kuponu kullanmak istediğimde sistem “kod geçersiz” hatası veriyor ve kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüşme yaptığımda “size dönüş yapacağız” denilerek kayıt oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma verilen Kanatlandıran Kova kuponunun sorunsuz bir şekilde kullanılabilecek şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Lara Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında görüşmek adına ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.
İlginiz için teşekkür ederim
