KFC Siparişinde Eksik Ve Dökülmüş Ürünler, Tam İade Talebi

25.03.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara TOBB ETÜ Hastanesi’ne teslim edilmek üzere KFC’den 4 kişilik bir sipariş verdim. Sipariş numaram 751, toplam 654,99 TL tutarında ve kredi kartıyla ödeme yaptım.
Gönderilen paket tam anlamıyla rezalet durumdaydı. 4 kişilik sipariş olmasına rağmen neredeyse 1 kişilik yemek gönderilmiş, ürünlerin bir kısmı eksik, gelenler ise paketin içinde dağılmış, dökülmüş ve yenilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Hem miktar olarak eksik hem de sunum ve paketleme açısından kabul edilemeyecek bir teslimatla karşılaştım. Tüm ürünlerin nasıl geldiğine dair fotoğraflar ve fiş görüntüsü elimde mevcut.
Bu şekilde hem ödediğim ücretin hem de mağdur edilen vaktimin karşılığını alamadım. Eksik ve dökülmüş şekilde gönderilen ürünlerin tamamının ücret iadesinin yapılmasını ve bu konuda sorumlu şube ve kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Diğer tüm öneri ve talepleriniz ile ilgili bize ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla. KFC müşteri hizmetleri
25.03.2026’da KFC’den sipariş verdim, paket eksik ve dökülmüş geldi. Şikayetimi ilettim, arandım ve şikayet bize iletildi denildi fakat henüz bir çözüm ya da iade yapılmadı.














