Shopier Üzerinden Alınan Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Shopier üzerinden kıyafet alışverişi yaptım, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. 337071268 numaralı bu sipariş için toplam 2.249 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorunla ilgili Shopier’le defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, muhatap bulamıyorum. Satıcıya dair elimde sadece Shopier üzerinden yaptığım bu işlem bilgisi var, başka bir mağaza adı veya hesap bilgisine sahip değilim. Bu nedenle tüm sorumluluğu Shopier’in almasını ve süreci yönetmesini bekliyorum.

Ödenen 2.249 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre boyunca ne ürün gönderilmeden ne de iade yapılmadan bekletilmemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.