to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba BİM aktüelden Keysmart markasına ait dolap aldım dolabım buzdolap kapak kısmından hafif darbeli
Kimse benimle ilgilenmiyor mağdurum ne servis ne de BİM iade almıyor ürünümü.
Ben ürün iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Keysmart markasına ait buzdolabı aldım. BİM aktüelden Dolabım hasarlı ve kimse ilgilenmiyor ilk gün bildirildi yetkili servise İade istiyorum lakin almıyorlar. Ürün açılmış diyorlar ürünü açan kendileri. Arıyorum servis için servis kaydı oluşturuldu diyorlar ve kimse servise gelmiyor gereği yapılsın lütfen
25 Haziran'da Pendik Esenler BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı aldım. 27 Haziran 2025'te ürünün servise ulaştırılmak üzere yola çıktığına dair mesaj geldi. Bugün 7 Temmuz 2025, müşteri hizmetlerini arıyorum, ürün gönderim aşamasında görünüyor deniliyor. BİM ile görüşmemiz gerektiği söyleniyo...
Adana BİM'den buzdolabı aldım, 17 Aralık'ta Keysmart marka ürünüm hala teslim edilmedi. Her aramamda 'size dönüş yapacağız' diyorlar ama lafta kalıyor. Bu kadar mağdur edilmez insan. Satarken stokta var diye satıyorlar, doğru düzgün irtibat kuracağımız kimse yok maalesef. BİM 'biz sattık, bizden çık...
İyi günler, yaklaşık bir hafta önce BİM'e gelen KeySmart marka buzdolabını kasada çalışan personel, ürünün geniş olduğunu belirterek, almamız halinde beğenmezsek iade edebileceğimizi söyledi. Ürün dün elimize ulaştı. Çok küçük olduğu için işime yaramayacağını düşünerek iade etmek istedim; ancak iade...
Geçen hafta BİM'den Keysmart buzdolabı aldık. 2 gün önce kurulumunu yaptılar. Ürün hiçbir şekilde kullanılmadı. Ürünü beğenmediğimiz için iadesini istedik. 2 gündür oyalıyorlar. BİM çalışanları, dün ürünün iadesini kabul etmediler ve konuşurken yönetici tarafından 'tanıdık mı değil mi' sorusu soruld...
Ürünüm Arçelik Keysmart olup 25 Temmuz'da evime geldi. 26 Temmuz yani bugün dolabımın arka duvarı karlanma yaptı. Servisi arayıp iade veya değişim istediğimde bana 'Siz beğenerek aldınız, iade veya değişim yok' diyorlar. Dolabı inşaat (BİM mağazasından camda) görerek aldık. Şimdi kimse bize yardımcı...
Yorumlar