Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Net Bilgi Alamıyorum

05 Eylül 11:50
327
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“👍. Teşekkürler...”

31 Ağustos tarihinde Pazarama üzerinden “Kişiye Özel Ahşap Kutulu Mermer Viski Taşı Hediyeli Paşabahçe Viski Bardak” siparişi verdim (Sipariş No: 433516801). Siparişim İzmir-Torbalı adresine teslim edilecekti. Sipariş oluşturulduğunda, ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak şu ana kadar siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” veya “kargoya verildi” şeklinde bir güncelleme yapılmadı.

Bu süreçte hem Pazarama canlı destek ile iletişime geçtim hem de satıcıya mesaj attım. Canlı destekten sadece beklemem gerektiği ve sorunun çözüleceği yönünde genel bir bilgi aldım. Satıcı ise bardağa isim yazdırma talebim üzerine, siparişimin en kısa sürede kargoya verileceğini belirtti. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Sipariş bedeli olarak 31 Ağustos’ta kredi kartı ile 1225 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili hızlı kargo talep ediyorum ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

05 Eylül 14:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Pazarama ile olan iş ortaklığımız Mayıs 2025 tarihinde sona ermiştir. Buna rağmen Pazarama mağazamızı hala açık tutmaktadır. Konu tamamen Pazarama'nın sistemsel sorunları ile ilgilidir. Şikayet konusu marka Pazarama'dır.

Ece
05 Eylül 15:09

👍. Teşekkürler...

05 Eylül 18:35

Rica ederim, anlayışınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Axe Home Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Ürün İle İletişimsizlik Yaşadım

29 Eylül 10:40
169

Sipariş Teslim Edilmedi Firma İletişimsiz Ve Güven Kaybı Yaşadım

02 Eylül 11:51
274
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

03 Ekim 2023 18:47
1.225
Benzer Şikayet Yaz