to read complaints and reviews, or file yours. 
18-22 Mart tarihleri arasında büyük bir hevesle 18 kişilik arkadaş grubumuzla katıldığımız Tiflis-Batum turu, Diyarbakır Keyftur sayesinde tam bir kabusa dönüştü. Yaşadığımız problemleri anlatmaya nereden başlasam bilemiyorum ama en ağırı sınır kapısında yaşadığımız o 5 saatlik bekleyişti. Firmanın aracın belgelerini eksik ve hatalı hazırlaması yüzünden sınırda resmen rehin kaldık. Yanımızda acenteden tek bir yetkili bile yoktu, 18 kişi sınırın ortasında kaderimize terk edildik. Profesyonellikten bu kadar uzak bir organizasyon hayatımda görmedim.
Hizmet kalitesi zaten yerlerdeydi; bize tahsis edilen araç 18 kişiyi alacak kapasitede bile değildi, içi dökülüyordu. En korkuncu ise emniyet kemerlerinin bozuk olmasıydı. Canımızı resmen hiçe saydılar. Şoförün yol boyunca hem sigara içmesi hem de sürekli telefonla konuşması, güvenliğimizi zerre önemsemediklerinin kanıtıydı. Tiflis’e geçtiğimizde gelen şoför yolu dahi bilmiyordu, 18 kişi elimizde telefonlarla navigasyon açıp şoföre yol tarif ettik, şaka gibi! Yaşadığımız mağduriyeti ilettiğimizde "yarın büyük araç gelecek" diye söz verdiler ama ertesi gün yine aynı standartta küçücük bir araç göndererek bizimle resmen dalga geçtiler. Ne bir rehber ne bir muhatap bulabildik. Paramızla rezil olduk, tatilimiz burnumuzdan geldi. Bu denli sorumsuz, insan hayatını ve vaktini hiçe sayan bir işletmeden şikayetçiyiz. Ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz, bu işin peşini asla bırakmayacağız.
Keyftur Diyarbakır’dan 18 Mart – 22 Mart tarihleri arasında düzenlenen “2 Gece 3 Gün Tiflis ve Batum Turu’nu” 18 kişilik bir grupla satın aldım ve bu tur için toplam 7.500 TL ödedim. Tur boyunca yaşadığımız ağır ihmaller ve mağduriyetler nedeniyle sürecin Keyftur tarafından telafi edilmesini talep e...
18–22 Mart tarihleri arasında Keyftur firmasından satın aldığımız 2 gece 3 günlük Tiflis ve Batum turuna Diyarbakır’dan, 18 kişilik bir grup olarak büyük bir heyecanla katıldık; ancak Diyarbakır’da küçük dolmuşa ilk bindiğimiz andan itibaren hayatımızın en kötü seyahat deneyimini yaşadık. Tur boyunc...
18-22 Mart tarihlerinde Keyftur firmasından satın aldığımız 2 gece 3 günlük Tiflis ve Batum turuna büyük bir heyecanla 18 kişilik bir grup olarak katıldık ancak hayatımızın en kötü seyahat deneyimini yaşadık. Turun en büyük skandalı sınır kapısında yaşandı; firmanın aracın belgelerini eksik veya hat...
18-22 Mart tarihlerinde Keyftur firmasından satın aldığımız 2 gece 3 günlük Tiflis ve Batum turuna büyük bir heyecanla 18 kişilik bir grup olarak katıldık ancak hayatımızın en kötü seyahat deneyimini yaşadık. Turun en büyük skandalı sınır kapısında yaşandı; firmanın aracın belgelerini eksik veya hat...
18-22 Mart tarihlerinde Keyftur firmasından satın aldığımız 2 gece 3 günlük Tiflis ve Batum turuna büyük bir heyecanla 18 kişilik bir grup olarak katıldık ancak hayatımızın en kötü seyahat deneyimini yaşadık. Turun en büyük skandalı sınır kapısında yaşandı; firmanın aracın belgelerini eksik veya hat...
Yorumlar