to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden keyfhome1 mağazasından 05.03.2026 tarihinde Mavi Cami desenli isimli çocuk seccadesi siparişi verdim. Sipariş esnasında çocukların isimlerini tek tek yazdırdım. Sipariş numaram 11021029241, teslimat numaram ise 10288966010’dur. Daha sonra Trendyol tarafından 0850 258 58 00 numaralı hattan arandım ve isimler teyit amaçlı benden tekrar alındı.
07.03.2026 saat 12:13’te ise “müşteri hizmetlerinden aradık, size ulaşamadık, ürünü isimsiz olarak yolluyoruz” şeklinde mesaj gönderdiler. Oysa daha önce arayıp isimleri tekrar almışlardı. Bu süreçte satıcı müşteri hizmetlerini suçluyor, müşteri hizmetleri ise satıcıya ulaşamadığını söylüyor ve arada mağdur edilen ben oluyorum.
Ben bu ürünü özellikle isimli olması için tercih ettim ve buna göre ödeme yaptım. Ürünün bana isimli olarak, ek bir ücret talep edilmeden, doğru şekilde yeniden hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Konuşma kayıtları ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur.
20’sinde Trendyol üzerinden Sekans Design satıcısından 549 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 10443865657). 22’sinde sistemde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo (Takip No: 68401792429274) ile hiçbir hareket olmadı. Kargo firmasını aradığımda ürünü teslim a...
Trendyol’dan 12 Kasım 2025 tarihinde takım kıyafet (dest giyim) siparişi verdim, fakat gönderilen ürün tam bir fiyasko oldu. Takım kıyafet yerine bana sadece 1 adet siyah pantolon gönderdiler. Bu kadar bariz bir yanlışlığın olması kabul edilemez. Uygulama üzerinden defalarca talep açmama rağmen ne ...
Trendyol üzerinden çocuğumun doğum günü için Tekinlerburada satıcısından 26 numara kışlık çizme siparişi verdim. Satıcı kolinin üzerine kırmızı kalemle açıkça “26 numara” yazmasına rağmen tarafıma 27 numara ürün gönderildi. Bu durum açık bir özensizlik ve sorumsuzluktur. Hata telafi edilmek yerine ...
23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “indirimhanem” adlı satıcıdan, dağıtıcı firma Trendyol Express olacak şekilde bir ürün siparişi verdim. “Şu kadar saat içinde sipariş verirseniz yarın kapında” ibaresine güvenerek, ürüne acil ihtiyacım olduğu için talebi oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla sipa...
Trendyol üzerinden 19 Aralık’ta iki adet nevresim takımı siparişi verdim, sipariş numaram #10797843205. Kargo iki hafta boyunca şubede bekledi ve siparişim ancak 3 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Teslimat yapıldığında ise iki ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece bir adet nevresim takımı çıktı....
Yorumlar