Sipariş Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

15.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kız çocuk takımı siparişi verdim. Sözleşmede ve ilk bilgilendirme mailinde ürünün 17.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo bu tarihte teslim edilmek üzere kargoya dahi verilmedi. Bana gönderilen ilk mailde 19.02.2026 teslim tarihi yazıyordu, daha sonraki üç mailde ise teslim tarihi sırasıyla 24, 26 ve 28 Şubat olarak sürekli ertelendi.

Teslimat numaram 10230754979 olmasına rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyor, canlı desteğe de ulaşamıyorum. Sürekli ertelenen bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.

Siparişimle ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, ürünün gecikme olmaksızın teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.