to read complaints and reviews, or file yours. 
Kevser studio internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım parçalı keten elbiseyi 4 Temmuz tarihinde iade ettim. İade işlemini TS050654820 sipariş numarası ile başlattım ve ürünün iadesi web sayfasında 'iade işlemleri başlatıldı' olarak görünüyor. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen 4.170 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte Kevser studio’nun WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sistemde sorun olduğu ve ödemenin o hafta yapılacağı belirtilerek sürekli oyalandım. Gecikmenin nedeni olarak sadece sistemsel bir problem olduğu söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.
Daha önce Kevser studio’dan iade işlemi yapmamıştım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Kevser Studio’dan keten elbise satın aldım ve iade talebimi 7 Temmuz’da ilettim. Bana 10-12 gün içinde iade ücretimin yatırılacağına dair e-posta ile bilgi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen 3959 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: TS020755208. Bu süreçte W...
20 Temmuz’da Kevser Studio’nun internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 4.000 TL tutarında keten kahverengi elbise satın aldım. Ürünü 23 Temmuz’da iade ettim ve iade işleminin yapılmasını bekledim. Ancak neredeyse 8 hafta geçmesine rağmen ne ücret iadesi gerçekleşti ne de alternatif olarak talep...
18 Temmuz tarihinde kevserstudio.com üzerinden yaklaşık 4000 TL tutarında parçalı keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: TS180755455). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak iade talebim yaklaşık 2 aydır reddediliyor. Konuyla ilgili hem sosyal medya üzerinden hem de WhatsApp hattınd...
21 Haziran tarihinde Kevser Studio’dan kredi kartı ile TS210655013 numaralı siparişim kapsamında bir keten elbise aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek istedim. Kevser Studio, iade talebimi kabul ederek ürünün kendilerine ulaştığını ve ücret iadesinin yapılacağını WhatsApp üzerinden mesajla bil...
Kevser Studio’nun kendi internet sitesinden 15 Temmuz’da “parçalı keten elbise kahverengi” adlı ürünü (Sipariş No: TS150755420) satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Ancak elbisenin kumaşı ve duruşu beklentilerimi karşılamadı; keten olarak satılan ürünün kumaşı keçe gibiydi ve ket...
Yorumlar