to read complaints and reviews, or file yours.O-Bilet’ten E-Fatura Alınamıyor Ve Destek Hattı Yok
O-Bilet üzerinden 11.02.2026 tarihinde saat 13:00'de hareketli PNR 3327817522 Kastamonu–Ankara yolculuğum için Kamil Koç firmasından 590 TL, 16.02.2026 tarihinde saat 12:00'de hareketli PNR 27538472 Ankara–Silivri yolculuğum için ise İstanbul Seyahat firmasından 900 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemelerin ikisini de kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu yolculuklara ait e-faturalarımı almak istediğimde O-Bilet sistemi üzerinden herhangi bir şekilde e-fatura oluşturamıyor veya talep edemiyorum. Ayrıca firmaya ulaşabileceğim bir destek hattı da bulunmadığı için yaşadığım sorunu kimseyle paylaşamıyor ve çözüme kavuşturamıyorum.
Ad‑soyad bilgilerim üyelik üzerinde mevcuttur. O-Bilet’in, belirtilen iki seyahate ait e-faturalarımı keserek tarafıma iletmesini ve öncelikle telefonla benimle iletişime geçip sonrasında e-faturalarımı e-posta adresime göndermesini talep etmekteyim, zira destek hattının olmaması nedeniyle sorunum ile ilgili muhatap bulamadım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum hızlıca çözüme kavuştu
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
