to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz’da Kevser Studio’nun internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 4.000 TL tutarında keten kahverengi elbise satın aldım. Ürünü 23 Temmuz’da iade ettim ve iade işleminin yapılmasını bekledim. Ancak neredeyse 8 hafta geçmesine rağmen ne ücret iadesi gerçekleşti ne de alternatif olarak talep ettiğim ürün gönderimi sağlandı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana işlemin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Son birkaç gündür ise kimseye ulaşamıyorum. Elbisenin ellerinde olduğunu da teyit ettim. İlk kez bu markadan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti.
Artık ücret iadesi ya da ürün gönderimi fark etmeksizin mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: TS200755485. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Kevser Studio’nun kendi internet sitesinden 15 Temmuz’da “parçalı keten elbise kahverengi” adlı ürünü (Sipariş No: TS150755420) satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Ancak elbisenin kumaşı ve duruşu beklentilerimi karşılamadı; keten olarak satılan ürünün kumaşı keçe gibiydi ve ket...
Kevser Studio’dan keten elbise satın aldım ve iade talebimi 7 Temmuz’da ilettim. Bana 10-12 gün içinde iade ücretimin yatırılacağına dair e-posta ile bilgi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen 3959 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: TS020755208. Bu süreçte W...
4 Eylül’de Kevser Studio’nun kendi internet sitesinden beyaz renk, 36 beden ipek keten elbiseyi kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: ts040956223). Ürün bedeninin uymaması nedeniyle 12 Eylül’de iade ettim. 16 Eylül’de iade sürecinin başladığı bildirildi ancak aradan geçen süreye rağmen 14.999 TL ...
Kevser studio internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım parçalı keten elbiseyi 4 Temmuz tarihinde iade ettim. İade işlemini TS050654820 sipariş numarası ile başlattım ve ürünün iadesi web sayfasında 'iade işlemleri başlatıldı' olarak görünüyor. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen 4.170 TL...
18 Temmuz tarihinde kevserstudio.com üzerinden yaklaşık 4000 TL tutarında parçalı keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: TS180755455). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak iade talebim yaklaşık 2 aydır reddediliyor. Konuyla ilgili hem sosyal medya üzerinden hem de WhatsApp hattınd...
Yorumlar