İade Talebim 2 Aydır Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

11.06.2025 tarihinde Kevserstudio.com üzerinden satın aldığım elbiseyi, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram TS220554649’dur. Ürünü iade etmeme ve aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen, 3959 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşte...

28 Ağustos’ta Kevser Sarıoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden 4500 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: ts280856104). Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geç...

30.06.2025 tarihinde kevserstudio.com üzerinden Kevser Sarıoğlu'na ait kol pilili gece elbisesi siparişi verdim ve 4.139 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts300655173. Ürün yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştı. Ancak ürünü iade etmek istediğim için 19 Temmuz 2025 ...

Kevser Sarıoğlu’ndan TS250655099 numaralı siparişimde yer alan kahverengi, 38 beden parçalı keten elbiseyi iade etmek için ürünü 5 Temmuz’dan önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 7 Temmuz’da tarafıma iade sürecinin başlatıldığına dair bir e-posta ulaştı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herha...

Kevser Sarıoğlu adlı markadan almış olduğum TS040652257 4000 TL değerindeki elbiseyi üzerime büyük olması nedeni ile kendileri ile iletişime geçerek anlaşmalı oldukları firma ile iadeye yolladım. 21.06.2024 tarihinde ellerine ulaşmasına rağmen iadem hala yapılmadı. Neredeyse bir ay oldu. Kendileri s...