to read complaints and reviews, or file yours. 
Kevser Studio’nun internet sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için 02.01.2026 tarihinde iade kargosu ile geri gönderdim ve kargonun 06.01.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram TS291257376’dır.
Ürünün ellerine ulaşmasının üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, hala tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez hem mesaj yoluyla hem de arayarak kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak mesajlara kesinlikle dönüş yapmıyorlar ve telefon aramalarını açmıyorlar.
İademe ilişkin ücretin, daha fazla zaman kaybı yaşatılmadan ve bizi uğraştırmadan, ayrıca kendilerini de Tüketici Hakem Heyeti süreciyle iki kat masrafa sokmadan, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
9 Temmuz 2025 tarihinde Kevser Studio’nun resmi internet sitesi üzerinden TS090755324 numaralı elbise siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 17.459,82 TL ödeyerek tamamladım. Sipariş sırasında yasal haklarımı koruyan bir sözleşme de tarafıma sunuldu. Ancak, aradan geçen süreye rağmen elbisem t...
09.08.2025 tarihinde Kevser Butik'in internet sitesinden ts090855726 ürün kodlu bir elbise satın aldım. Siparişimi verdikten sonra ürün uzun süre tarafıma ulaşmadı. Firmaya defalarca yazılı olarak ulaştım, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Daha sonra iade talebinde bulundum, fakat firma ürünü yakla...
Kevser Stüdyo’dan 1 Haziran 2025 tarihinde online olarak bir elbise satın aldım. Ürün, 20 Haziran’da elime ulaştı ancak memnun kalmadığım için hemen iade ettim. Kargo takibine göre ürün 23 Haziran’da firmaya teslim edildi. Ücret iadesi yapılmayınca, defalarca hem firmaya mesaj attım hem de 0532*****...
Yorumlar