Esra sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Elbisenin Ücreti İade Edilmiyor Mağdur Ediliyorum
Esra
03 Kasım 2025 19:30
764 5 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Firma Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Bedia
29 Temmuz 2025 14:16
466Kevser Stüdyo’dan 1 Haziran 2025 tarihinde online olarak bir elbise satın aldım. Ürün, 20 Haziran’da elime ulaştı ancak memnun kalmadığım için hemen iade ettim. Kargo takibine göre ürün 23 Haziran’da firmaya teslim edildi. Ücret iadesi yapılmayınca, defalarca hem firmaya mesaj attım hem de 0532********95 numaralı telefonlarından aradım ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve telefonları açılmıyor.
Satın aldığım elbise için kredi kartı ile toplam 4.139,91 TL ödeme yaptım ve bu ücret iadem bir aydan uzun süredir yapılmadı. Firmadan ne bir fatura teslim aldım ne de internet sitesi ya da mail üzerinden fatura bilgisi ulaştırıldı. İade süresinin uzaması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum fakat onay için fatura sunmam gerektiği söylendi, fakat herhangi bir fatura temin edemiyorum. Ayrıca Kevser Stüdyo’nun internet sitesinin şu an “kalıcı kapalı” olarak göründüğünü fark ettim.
Tüm çabalarıma rağmen paramın iadesi yapılmıyor ve firmadan hiçbir dönüş alamıyorum. Ödediğim 4.139,91 TL’nin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kevser Studio İade Ödemesi 27 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı
E..
16 Ekim 2025 18:31
44725 Ağustos’ta Kevser Stüdyo’dan pembe elbise siparişi verdim (Sipariş No: ts250856036). Ürünü 11 Eylül’de iade için gönderdim. Firma, 14 iş günü içinde iade yapılacağını belirtmiş. Olmasına rağmen, bugün itibarıyla 27 iş günü geçti ve hala iade tutarım hesabıma yatırılmadı. İade sürecim boyunca Wha...
1 Destek
1 Yorum
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Elbisenin Ücret İadesi Yapılmadı, İletişim Yetersiz Kaldı
Aysenur
06 Ağustos 2025 17:10
44516 Temmuz'da Kevser Stüdyo'nun web sitesinden satın aldığım siyah kol pilili gece elbisesi (Sipariş No: TS110755361) 18 Temmuz'da iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünü hiç kullanmadan, firmanın belirttiği 14 gün içinde ve istenen kargo firmasıyla iade ettim. Toplamda 4.139,19 TL ödeme ...
iade-edilen-elbisenin-ucret-iadesi-yapilmadi-iletisim-yetersiz-kaldi-2.jpg
iade-edilen-elbisenin-ucret-iadesi-yapilmadi-iletisim-yetersiz-kaldi-1.jpg
2 Destek
Kaan sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Sürekli Oyalandı!
Kaan
06 Ağustos 2025 18:03
6199 Temmuz 2025 tarihinde Kevser Studio’nun resmi internet sitesi üzerinden TS090755324 numaralı elbise siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 17.459,82 TL ödeyerek tamamladım. Sipariş sırasında yasal haklarımı koruyan bir sözleşme de tarafıma sunuldu. Ancak, aradan geçen süreye rağmen elbisem t...
5 Destek
Sıla sonuçtan hiç memnun değil
Kevser Studio Siparişim 15 Gündür Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi
Sıla
10 Kasım 2025 18:38
64425.10.2025 tarihinde Kevser Studio'nun internet sitesinden 251056898 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Toplamda 4.139,91 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sitede teslimat süresi 5-7 gün olarak belirtilmesine rağmen, aradan 15 günden fazla geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya...
1 Destek
Yorumlar