to read complaints and reviews, or file yours.Kevser Studio'dan Sipariş Verdim, Ne Ürün Ne İade Alabildim!
08.09.2025 tarihinde Kevser Studio’nun e-ticaret sitesi üzerinden bir takım ve bluz siparişi verdim. Yaklaşık 9.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin gönderileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.
İletişim için WhatsApp üzerinden bilgi verileceği yazıyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mağaza var olarak görünüyor fakat kapalı olduğu için oradan da ulaşmak mümkün olmuyor. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Web sitesinde 30 günden sonrası için stokta olmama durumunda iade yapılacağı belirtilse de hiçbir şekilde bu konuya da yönelim olmadı.
Yaşadığım bu süreçte Kevser Studio’nun güven vermeyen ve mağduriyet oluşturan bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum.
Kevser Studio’dan beklentim; eğer ürünler mevcutsa tarafıma gönderilmesi, mevcut değilse ödediğim ücretin iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz size hızlı yardımcı olabilmemiz için bizimle lütfen sipariş numaranızı paylaşınız.
Sevgili müşterimiz sizden yanıt beklediğimizi hatırlatmak isteriz sevgiler.
Ettiğim teşekkürü geri alıyorum, çünkü mağduriyetim devam ediyor. Artık geri dönüş yapın ve ürünümü gönderin.
Merhaba, Durumunuzu çözüme kavuşturabilmek adına bize ts ile başlayan sipariş kodunuzu iletir misiniz lütfen. Saygılarımızla, Kevser Studio