Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36077753

Leke İçeren Ürün Gönderimi Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum

Leke İçeren Ürün Gönderimi Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum
Leke İçeren Ürün Gönderimi Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum
profile
Elif
Kevser Bahadır
24 Mayıs 09:01
24

Kevser Bahadır’dan kendi web siteleri üzerinden 17 Mayıs tarihinde Elya lacivert abiye ve şalını 376IR9583O numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünüm 19 Mayıs Salı günü adresime ulaştı ancak şehir dışında olduğum için kargoyu annem teslim aldı. Tek başına paketi açarken video çekememiş, zaten çekseydi bile uzaktan elbisedeki lekeleri fark etmesi mümkün değildi.

Ben elbiseyi 22 Mayıs Cuma günü elime alabildim ve yakından incelediğimde etek uçlarında ve şalın uçlarında lekeler olduğunu gördüm. Bize lekeli ya da daha önce kullanılmış olduğu izlenimi veren bir ürün gönderilmiş. Buna rağmen firma, 1 günlük iade ve değişim süresinin geçtiğini ve açılış anında video olmadığı için değişim yapamayacaklarını belirtti. Elbiseyi hiç kullanmadım, ürün elime geçene kadar zaten şehir dışındaydım.

Firmaya durumu defalarca iletmeme rağmen lekeli ürün gönderdiklerini kabul etmiyorlar ve şu anda da mesajlarıma dönüş yapmıyorlar. Şal ile birlikte 6000 TL (kargo ile 6150 TL) ödediğim bu siparişi kontrol etmeden göndererek beni mağdur ettiler. Başta değişim talep etmiştim ancak yaşadığım bu tutum ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünlerin tamamı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Abiyede Leke Şoku Ve Sonrası: Destek Süreci Ve Firma Yaklaşımı

profile
Fatih
Kevser Bahadır
08 Temmuz 2025 20:29
1.165
"Herkesin memnun olabileceği bir marka. Tavsiye ederim"
aldigim-abiyede-leke-soku-ve-sonrasi-destek-sureci-ve-firma-yaklasimi-1.pdf

Tek Kargo Ücretinde Haksız Kesinti Ve Şal İadesinde Eksik Geri Ödeme

profile
Gülşah
Kevser Bahadır
11 Mart 17:29
914

Kevser Bahadır Butik adlı internet sitesinden Mina abiye ve bir adet şal siparişi verdim. Siparişim tek seferde oluşturuldu ve toplam 4.350 TL (Mina abiye + şal + kargo) ödedim. Ürünler 27 Şubat’ta elime ulaştı. Elbisenin bel kısmı dar geldiği için ertesi gün değişim talebinde bulundum. Firma bana b...

tek-kargo-ucretinde-haksiz-kesinti-ve-sal-iadesinde-eksik-geri-odeme-4.jpg
tek-kargo-ucretinde-haksiz-kesinti-ve-sal-iadesinde-eksik-geri-odeme-3.jpg

Kevser Bahadır 14 Günlük İade Hakkımı Tanımıyor

profile
Merve
Kevser Bahadır
06 Ekim 2025 19:10
678

1 Ekim 2025 tarihinde Kevser Bahadır internet sitesinden Elara Beyaz model elbiseyi sipariş ettim. Ürün 3 Ekim’de elime ulaştı, ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Hafta sonu nedeniyle bugün (6 Ekim) iade kodu almak üzere WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana iade süresinin 1 gün ...

2 Yorum

İade Ücreti Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
Hatice
Kevser Bahadır
17 Temmuz 2025 14:36
1.184

7 gün içinde iade ücreti hesabımıza yatacak denmesine rağmen 10 gün oldu hala ücret yatmadı! Kevser Bahadır firmasından internet sitesinden bir elbise aldım. 4 Temmuz günü elime ulaştı ve aynen 5 Temmuz günü ürünü iade ettim. İadem Yurtiçi Kargo takip sisteminde 7 Temmuz günü size ulaşmış görünüyor...

İade Ücreti Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum!
İade Ücreti Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum!
İade Ücreti Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum!
İade Ücreti Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum!
+3
Benzer Şikayet Yaz