MHRS Sistemindeki Hatalı Randevu İptali Tekrarlanan Mağduriyet Yaratıyor

Bursa Kestel Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları Bölümüne MHRS üzerinden 16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 08.30’a randevu almıştım. Ancak gece 12'den sonra telefonuma “Daha önce aynı branşta randevunuz olduğu için aktif randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde mesaj geldi ve randevum sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi.

Geçmişte aldığım tüm randevulara zamanında gittim, kurallara aykırı hiçbir durumum bulunmamasına rağmen bu ay içinde aynı sorun ikinci kez yaşanıyor. Zaten Kadın Hastalıkları Bölümüne randevu bulmakta zorlanırken, randevularımın MHRS sistemi tarafından hatalı şekilde iptal edilmesi nedeniyle Bursa Kestel Devlet Hastanesi’nde de muayene olamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

MHRS sisteminde, kurallara uygun şekilde kullandığım halde randevularımın iptal edilmesine neden olan bu hatanın hem sistem tarafından hem de Bursa Kestel Devlet Hastanesi yönetimi tarafından acilen incelenmesini, sorunun düzeltilmesini ve randevularımın gerekçesiz şekilde iptal edilmemesini talep ediyorum.