to read complaints and reviews, or file yours. 
01/03/2024 tarihinde öğle saatlerinde kesmar'ın Başiskele şubesinden alışveriş yaparak kasada ödeme için sıra beklemeye başladım. Bu esnada kasada görevli olan hanımefendi sıra bana geldiğinde hiç sormadan, çıkış kapısından gelen ve sırada olmayan birisine sigara satışı gerçekleştirdi. Elimde ürünlerle bir de onları beklemek zorunda kaldım.
Bugün bu olay, bana şunları öğretti:
1) kesmar, adetsel ve tutarsal olarak daha fazla ürün alışverişi yapan müşterilerini sırada daha çok bekleterek cezalandırır.
2) kesmar, ödeme sırası bekleyen müşterilerinin haklarını hiçe sayarak nezaketsiz ve saygısızca istediği sıraya göre istediği kişilere satış gerçekleştirir.
3) kesmar, kurumsal değerlere sahip olmayan bir markettir.
4) kesmar'da ürün almak için sıraya girmenize gerek yoktur, çünkü çıkış kapısından doğru kasaya seslenip kartınızı uzatarak kasiyerin sizin için alışveriş yapmasını ve sıraya girmeden öncelikli olarak ürün satın alımı gerçekleştirmesini sağlayabilirsiniz.
5) eğer bir gün sevdiğiniz birinden uzun süre haber alamazsanız hemen kesmar Başiskele şubesi'ne gidin, belki de haber alamadığınız kişi hala kasiyer hanımefendi tarafından sırada bekletiliyor ve önüne müşteri alınıyor olabilir.
Bugün Şehzade Z*** G***** şubesinde alışveriş yaparken yaşadığım bir olaydan dolayı çok rahatsız oldum. Hafta sonu olduğu için markette ciddi bir yoğunluk vardı ve sadece tek kasa açıktı. Uzun bir sıra oluştu, insanlar haftalık alışverişini yaptığı için market arabaları doluydu. Kasa açılması için d...
Her sabah sigara ihtiyacım için bu marketi tercih ediyordum ve her sabah tahammül edip alışverişimi yapıp çıkıyordum. Müşteriye karşı öyle saygısız tavırları var ki, kasiyerlerin resmen 'Buradan alışveriş yapma, git başka yerden yap' dermiş gibi. Sanırsın ki birileri zorla o kasaya oturtmuş, hayrına...
Hadımköy merkeze 2 ay önce taşındım bu süre zarfında 4 kez ırmaklar marketi kullandım. Bu yaşıma geldim bu kadar kötü iş bilmez müşteri hitabeti olmayan kasiyerler görmedim. 3 tane kadın kasiyer mola saatlerinde tuvaletle alakalı bir olay yaşamışlar müşteri sırada beklerken bunu kahkaha atarak anlat...
Mengene Büyük Kumköprü Caddesi şubesinde bugün sabah saat 09.30 civarında yaşadığım bir olay sebebiyle şikayetçiyim. Kasadan aldığım ürünlerin fişini kasada, alışverişimi bitirdikten hemen sonra kontrol etmek istedim, çünkü daha önce yanlış ürün geçilmesi deneyimim olmuştu. Bu sırada, kasiyer bayan ...
Baraj Yolu Groseri mağazası 24/11/2023 tarihinde saat 17:00 ile 17:15 arasında kasalar kalabalıktı, her kasada en az 5-6 kişi bekliyordu. Ben de emanet eşyanın yanındaki kasada sıramı bekledim. Önümdeki bayan alışverişini yaptıktan sonra sıra bana geldi. Kasiyer arkadaş aniden 'Bu kasa kapandı' dedi...
Yorumlar