Kesmar Market Kasiyerin Sırada Bekleyenlerin Önüne Müşteri Alması

01/03/2024 tarihinde öğle saatlerinde kesmar'ın Başiskele şubesinden alışveriş yaparak kasada ödeme için sıra beklemeye başladım. Bu esnada kasada görevli olan hanımefendi sıra bana geldiğinde hiç sormadan, çıkış kapısından gelen ve sırada olmayan birisine sigara satışı gerçekleştirdi. Elimde ürünlerle bir de onları beklemek zorunda kaldım.
Bugün bu olay, bana şunları öğretti:
1) kesmar, adetsel ve tutarsal olarak daha fazla ürün alışverişi yapan müşterilerini sırada daha çok bekleterek cezalandırır.
2) kesmar, ödeme sırası bekleyen müşterilerinin haklarını hiçe sayarak nezaketsiz ve saygısızca istediği sıraya göre istediği kişilere satış gerçekleştirir.
3) kesmar, kurumsal değerlere sahip olmayan bir markettir.
4) kesmar'da ürün almak için sıraya girmenize gerek yoktur, çünkü çıkış kapısından doğru kasaya seslenip kartınızı uzatarak kasiyerin sizin için alışveriş yapmasını ve sıraya girmeden öncelikli olarak ürün satın alımı gerçekleştirmesini sağlayabilirsiniz.
5) eğer bir gün sevdiğiniz birinden uzun süre haber alamazsanız hemen kesmar Başiskele şubesi'ne gidin, belki de haber alamadığınız kişi hala kasiyer hanımefendi tarafından sırada bekletiliyor ve önüne müşteri alınıyor olabilir.