to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2025 tarihinde Kervan Mobilya Çayyolu şubesinden 20.000 TL ödeyerek masa takımı siparişi verdim. Siparişim 3 ay boyunca teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince iade talebinde bulundum ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece oyalandım ve iadenin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hiçbir kampanya veya sözleşme kapsamında olmayan bu siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
25.06.2025 tarihinde Kervan Mobilya'nın internet sitesi üzerinden “sandık” siparişi verdim. Sipariş numaram: TS250690494. Aradan 52 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş sürecinde teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Merhaba, Çayyolu Kervan mağazasından Kasım 2023 tarihinde yemek masası ve konsol takımı aldım. Mobilya yurt dışı ürün olduğundan Mart ayında teslim edildi. Mobilyayı kullandığım 6 aylık süre zarfında mobilyalarda delikler ve mobilya tozu dökülmesi fark ettim. Detaylı incelediğimde mobilyada mobilya ...
Başlık: Kervan mobilya batıyor mu? 430.000 TL paramı 4 aydır ellerinde tutuyorlar, muhatap yok. Mayıs ayında Antalya Lara Kervan Mobilya şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa ve sandalye siparişi verdim. Toplamda 430.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin haziran ayı sonu...
27.03.2025 tarihinde Kervan mobilya internet sitesinden almış olduğumuz 6.180,00 TL değerindeki siparişimiz 35 gün geçmesine rağmen elimize ulaşmadı. Arayıp bilgi istediğimizde personel bizi oyalamaktan başka bir şey yapmadı. Hizmet sıfır ilgi alaka yok
8 Mayıs 2024 tarihinde Kervan Mobilya'nın online mağazasından TS120791361 numaralı tablo siparişini verdim ve kredi kartı ile 7.618,56 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her hafta a...
Yorumlar