to read complaints and reviews, or file yours.52 Gündür Teslim Edilmeyen Sandık Siparişi Mağduriyeti
16 Ağustos 2025 11:26917
25.06.2025 tarihinde Kervan Mobilya'nın internet sitesi üzerinden “sandık” siparişi verdim. Sipariş numaram: TS250690494. Aradan 52 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş sürecinde teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün hafta içi dağıtıma çıkacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişimin ödemesini 15.240,00 TL olarak yaptım. Ürün, Ankara Çayyolu Şubesi’nden Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilecekti. Garanti veya sözleşme ile ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kervan Mobilya ile ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
