Kervan Mobilya'dan Alınan Ürünlerin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Kocaeli ili İzmit ilçesinde bulunan 41 Burada AVM'deki Kervan Mobilya mağazasından 6 adet sandalye ve 2 adet ikili koltuğu kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Ekte dekontları ve fişi bulunan bu ürünleri almaktan vazgeçtik ve iade işleminin yapılması için hem mağazayı defalarca aramama hem de mail atmama rağmen kartıma ücret iadesi hala yapılmadı. Kaç gündür Kervan müşteri hizmetlerini ve mağazalarını aramama rağmen hiçbir telefonuma cevap verilmiyor. Kervan'dan kimse geri dönüş yapmıyor. Bundan sonra bu mağazadan ve tüm birimlerinden ürün almayı düşünmüyorum. Mağazada büyük sıkıntı var. Bir iki gün daha bekleyeceğim, eğer iadelerim yapılmazsa adli olarak da mağaza yetkilileri hakkında şikayetçi olacağım.