to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Antalya Lara Kervan Mağazası’ndan bir dolap satın aldım. Satın alırken ürünün 10-15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve ayrıca kargo ücreti de ekstra olarak tarafımdan tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün mağazayla tekrar iletişime geçtiğimde, teslimatın yeniden 15 gün daha gecikeceği belirtildi.
Depolarındaki sıkıntıların beni ilgilendirmediğini özellikle belirtmek isterim. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Daha önce de Kervan Mobilya’dan alışverişlerimizde benzer sorunlar yaşamıştık ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı oldukça mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Başlık: Kervan mobilya batıyor mu? 430.000 TL paramı 4 aydır ellerinde tutuyorlar, muhatap yok. Mayıs ayında Antalya Lara Kervan Mobilya şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa ve sandalye siparişi verdim. Toplamda 430.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin haziran ayı sonu...
Merhaba, Kervan Mobilya ile yaşadıklarımı sizlerle paylaşmak isterim. 28 Mart günü, Armada AVM Ankara'da bulunan mağazadan 155.400 TL ödeyerek aldığım deri kanepe, apartman tavanı ve kapı genişliği yetmediği için eve getirilemedi. Ben de iadesini ve iptalini istedim. O zamana kadar gayet ilgili olan...
Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında Kervan Mağazası İzmit şubesinden birden fazla mobilya aldım. Eylül ayında teslimat rica ettiğimde Hindistan da üretilen mobilyaların kurtlandığı ve ürünlerin tekrar üretilmesi gerektiği için teslimatın gecikeceği söylendi. Kasım ayında tekrar sorduğumda ürünler gelmemişt...
24 Mayıs 2024 tarihinde Kervan Lara Antalya mağazasından alışveriş yaptım, bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişlerim ne teslim edildi ne de teslimat süresi ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Mağazayı aradım, defalarca müşteri hizmetlerini aradım sürekli benzer cümlelerle oyalanmaya devam ediyorum. Y...
Yorumlar