to read complaints and reviews, or file yours. 
Kervan Sweet Home’dan ts301095745 numaralı aksesuar siparişimi 17 gün önce verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 12.353,90 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Gümüşhane’de bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kervan Mobilya'nın resmi internet sitesi üzerinden aksesuar alışverişi yaptım. Siparişim (Sipariş No: TS140791430) toplam 10.203,84 TL tutarındaydı. Ürünler tarafıma kargo ile ulaştığında, aksesuarların kırık olduğunu fark ettim ve hemen fotoğraflarını çektim. Hem mail yoluyla hem de Instagram üzeri...
8 Mayıs 2024 tarihinde Kervan Mobilya'nın online mağazasından TS120791361 numaralı tablo siparişini verdim ve kredi kartı ile 7.618,56 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her hafta a...
Ts030283599 teslimat numaralı 04.02.2025'de internet sitenizden sipariş verdim. Aradığımda tahmini kargolama tarihinin 7 iş günü olduğu söylendi. Bu süre geçtikten sonra çağrı merkezini ilk aradığımda takip eden hafta kargolanacağı söylendi fakat bugün ayın 17'si, kargo hala hazırlık aşamasında gözü...
29.05.2023 tarihinde Kervan mağazasının web adresinden üçlü antik sehpa siparişi verdim. Kargo firması olarak da Yurtiçi Kargo gözüküyor. Ancak bir türlü ürünümü teslim etmediler. Zar zor telefonla ulaştığım müşteri hizmetleri, kendilerinin teslim edeceğini, ancak bir ürün için Gaziantep'e araç çıka...
03.09.2025 tarihinde Kervan Home’un resmi web sitesi üzerinden 2743 kodlu küçük yeşil mumluk amber 10X39,5 cm ölçüsünde bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: ts030993601). Ürün elime ulaştığında yanlış ölçüyle, yani 10X45 cm olarak gönderilmişti. Ürünü geri gönderdim, fakat ikinci kez gönderilen ürün ...
Yorumlar