Kermity.com Sitesi Alışverişim Hk

22 Şubat 2024 Perşembe günü ‘kermity.com’ sitesinden 2.136 TL’lik alışveriş yaptım. 2 Mart 2024 tarihine kadar siparişim ve teslimatı ile ilgili bilgi bekledim firmadan ancak bana dönüş yapmadılar. Ben de o gün firmanın ‘m******@kermity.com’ müşteri hizmetleri mailine ulaşıp konuyu sordum. Cevap alamayınca Instagram hesaplarından ulaşmayı denedim ancak oradan da kimse bana dönüş sağlamadı. 7 Mart 2024 Perşembe günü ‘yeterli stokları bulunmadığı için siparişimi iptal ettiklerini’ belirten bir mail attılar bana. Mailde para iadesi de yapıldığı bilgisi olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir hesabıma yaptığım ödemenin iadesi gelmedi. Taksitle yaptığım bir ödemeydi, hala gelecek ödemelerimde firmanın ödemesi mevcut gözüküyor.