to read complaints and reviews, or file yours.Kepkur’da Kontör Satın Alma Sürecinde Uzun Bekleme Ve Telefon Kesintisi Mağduriyeti
03 Haziran 2026 saat 13.00’ten beri Kepkur üzerinden kontör satın almak için uğraşıyorum. Kontör satın almak için satış birimine yönlendirildim, telefonda tam 22 kişi bekledim ve yaklaşık 1 saat hatta kaldıktan sonra telefon kendiliğinden kapandı.
Ardından tekrar arayıp satış seçeneğini tuşladım ancak bu kez farklı bir birime düştüğümü, yeniden satış birimine bağlanabilmem için tekrar aynı kuyruktan beklemem gerektiğini söylediler. Uzun süre uğraşmama rağmen bir türlü işleme alınamadım ve sorunum çözülmedi.
Kepkur’un kontör satış işlemini derhal gerçekleştirerek kontörümü yüklemesini, yaşattığı mağduriyet için tarafıma geri dönüş yapıp özür dilemesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 Haziran tarihinde aranılacaksınız diye arandım. Ancak 6 hazirandayız kimse aramadı
