to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki Sunglass Hut mağazasından Dolce&Gabbana marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Geçen yaz itibarıyla gözlüğün hem sağ hem sol saplarında açılma sorunu başladı ve estetik olarak kötü durmasının yanı sıra kullanım konforunu da olumsuz etkiliyor.
Geçen hafta bu sorun için firmaya başvurduğumda, bana “Bizim yapacak bir şeyimiz yok, tamir bizde yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü severek almış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması ve sonrasında hiçbir destek verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben gerekirse tamirin ücretini kendim ödemeye de hazırım, yeter ki yetkili bir servis veya çözüm yolu gösterilsin ve bu sorunla ilgili bana yardımcı olunsun. Ürünüm için yönlendirme yapılmasını ve mümkünse onarım sürecinde destek verilmesini talep ediyorum.
Saat & Saat'in internet sitesinden 13.04.2024 tarihinde almış olduğum saat elime ulaştığında çalışmıyordu ve ne kutu içinden ne de mailime herhangi bi...
Ankara Nata Vega AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım güneş gözlüğünün çerçevesinde, ürünün üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden soyulmalar başladı. Normal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamayı beklerdim. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya giderek ürünü ...
25.05.2025 tarihinde Lacoste mağazanızdan satın almış olduğum güneş gözlüğünde kısa süreli kullanım sonrası yamukluk ve oturma problemi ortaya çıkmıştır. Bunun üzerine garanti kapsamında 21.08.2025 tarihinde Kentpark AVM’de bulunan mağazanıza başvurdum. Ürün tarafınızca incelemeye gönderildi ve tara...
18.01.2025 tarihinde Buyaka AVM ye sun glasses’ten gözlük bakmaya gittik. Burda yazılan tüm şikayetleri aynen yaşadım. Dolce gabbana güneş gözlüğü aldım. Ga yazısında silik vardı. Bunu mağazada satın alırken görmedim. Onlarda söylemedi. Sonrasında mağazaya 22.01.2025 tarihinde gittiğimde durumu anla...
Değişim Sorunu 23 Aralık'ta City's Nişantaşı AVM'deki Sunglass Hut mağazasından Burberry marka bir gözlük satın aldım. Satın alırken, herhangi bir sorun olması durumunda istediğimiz bir mağazadan değişim yapılabileceği belirtilmişti. Gözlüğü alırken iç tarafındaki kulptaki çiziği fark etmemiştim; an...
Yorumlar