Kent Üniversitesinde Kaydı Silinen Öğrenciye Bilgi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Kent Üniversitesi Öğrenci Kaydı Silinmiş, Bilgi Verilmemiş ve Ücret İadesi yapılmıyor. Kızıma ait Kent Üniversitesi öğrenci kaydı Yok tarafından silinmiş, ancak bu durum üniversite tarafından tarafımıza hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Kızım kaydının silindiğinden habersiz şekilde defalarca derse girip okula gitmeye devam etmiştir. Okul yönetimi veya hocalar tarafından da bilgilendirme yapılmamıştır.

Durumu tamamen kendi araştırmamızla öğrendik. Hemen ardından kaydın silinmesinden sonraki döneme ait ücretin iadesi için üniversiteye başvurduk. Bize “mail atın” denildi, attık. Geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşmak mümkün değil, WhatsApp hattı da cevapsız. Okula tekrar gittik, “haftaya yapılacak” denilip oyalandık. Üzerinden tam 4 ay geçti, hala ücret iadesi yapılmadı ve muhatap bulamıyoruz.

Ne bilgilendirme yapılıyor, ne iade. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik Kent Üniversitesi gibi bir kuruma yakışmıyor. Sorunumuzun ivedilikle çözülmesini, aksi halde Yok ve Tüketici Hakem Heyeti gibi mercilere başvuracağımızı bildiriyoruz.