Yaz Okulunda Dersler Açılmadı, Ödeme İadesi Ve İletişim Sorunu Yaşıyoruz

Konu:Kent Üniversitesi Yaz Okulu Mağduriyeti ve İade Talebi

10 Temmuzda Kent Üniversitesi’ne ve eğitim kalitesine güvenerek ön kaydımızı yaptırdık ve yaz okulunda 2 ders için toplam 26.500TL ödeme gerçekleştirdik. Ödemelerimiz ve kayıtlarımız üniversitenin sisteminde kayıtlıdır.

Kayıt sürecinde müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek her iki ders için de kesin ödeme yapmış olmasına rağmen derslerin açılmadığını 14 Temmuz’da sistemden büyük bir üzüntüyle öğrendik.

Geçmiş yıllarda 5-6 kişilik sınıflarda bile üniversitenin/hocaların inisiyatifiyle dersler açıldığını öğrendiğimiz için ve yaz okulu alternatifleri kalmadığından Kent Üniversitesi’ne güvenerek ödeme yaptık. Ancak derslerin açılmaması hem akademik hem de maddi-manevi olarak bizleri derinden mağdur etti. Şu anda elimizde kalan tek alternatif üniversitenin ödeme son günü 18 Temmuz 2025. Kent Üniversitesi tarafından ödemelerin iade tarihine dair net bir bilgi verilmemesi ilgili yerlere ulaşamadığımız ve telefonlarımız açılmadığı nedeniyle yeni kayıt yaptıramıyoruz ve bu da mağduriyetimizi katlıyor.

Talebimiz çok açık:
Öncelikli isteğimiz derslerin hala kayıt dönemindeyken Kent Üniversitesi’nde açılmasıdır.
Açılmayacaksa, iki dersin toplam 26.500 TL tutarındaki ödemesinin en geç 18 Temmuz sabahına kadar tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

Son 2 gündür malı işler birimine telefonla ulaşamıyor, maillerimize yanıt alamıyoruz. Bu durum güvenimizi ciddi şekilde zedelemiştir. Öğrencilerin bilgi alma ve çözüm bulma hakkına saygı gösterilerek tarafımıza acilen dönüş yapılmasını önemle rica ediyoruz.