Kent Turizm Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

16 Kasım 2025 tarihinde Kent Turizm’den Ankara-Bursa seferi için 15.15 kalkış saatli otobüs bileti aldım ve AŞTİ 30. Peron’da beklemeye başladım. Ancak otobüs, kalkış saatinden itibaren elli dakika geçmesine rağmen hala gelmedi.
Durumu firmaya ilettiğimde ise sadece kaba bir şekilde “yolda” yanıtı aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Bu, Kent Turizm ile ilk kez yaşadığım bir sorun ve yaşanan gecikmenin nedenine dair net bir bilgi verilmemesi beni mağdur etti.
Yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.











