to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2023’te Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından iPhone 11 satın aldık. Telefonu alırken ek ücret ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu” garantisi yaptırdık. Bize, ekran koruyucu kırıldıkça veya yıprandıkça Teknosa’ya gelerek ücretsiz değişim yaptırabileceğimiz söylendi.
Üç gün önce ekran koruyucumuzu değiştirmek için yine aynı mağazaya gittiğimizde, artık o firmayla anlaşmalarının bittiğini, bu yüzden ekran koruyucu değişimi yapamayacaklarını söylediler. Bursa’daki diğer Teknosa mağazalarını da aradık, ancak hiçbir yerden çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Ömür boyu garanti diye sattıkları bir hizmetten, anlaşma bitmiş bahanesiyle bizi mahrum bırakmaları nedeniyle eşim de ben de mağdur olduk.
Satın alımımıza ait RU6202300000O672 numaralı işlem/fatura kaydımız mevcuttur. Ben bu hizmeti özellikle ömür boyu ekran koruyucu garantisi için satın aldım ve şu an ödediğim paraya karşılık hiçbir hizmet alamıyorum. Ömür boyu ekran koruyucu değişim hakkımın sağlanmasını veya eşdeğer şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
06.12.2024 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Satın alma aşaması oldukça problemli geçti; saatlerce mağazada beklemek zorunda kaldık. Şehir dışından geldiğimizi ve yola çıkmamız gerektiğini belirtmemize rağmen, uzun süre mağazada bekletildik. Ömür boyu ekran değişim...
17.12.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro ile birlikte 'Sınırsız Koruyucu Cam' paketi satın aldım ve ömür boyu ekran koruma değişim garantisi için 799,99 TL ödedim. Bu hizmeti yalnızca bir kez kullanabildim, sonrasında defalarca gitmeme rağmen hizmet alamıyorum. Mağaz...
1-2 Hafta Önce Bursa Kent Meydanı AVM'de olan Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Marka telefon satın aldım. Ödemeyi havale olarak aldılar. Ürünün faturasını vermediler. Mail olarak atacağız dediler atmadılar. Faturasız bir ürüne sahibim şuan. İlgili yerlere şikayetimi iletiyorum. Faturasız ürün satı...
17.07.2023 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Teknosa'dan almış olduğum iPhone 14 cep telefonunun yanı sıra ısrarla satılan ömür boyu ekran koruma cam filmi de satın aldım. Aralık 2023'te cam koruyucu kenarlardan hava alarak kalkmaya başladı ve biz de hemen aynı mağazaya giderek ömür boyu garantili k...
Teknosa'dan aldığım ömür boyu garantili telefon ekran koruyucumu zarar gördüğü için değiştirmek istememe rağmen hem Mall Of İstanbul hem Forum İstanbul mağazasında ellerinde olmadığını iddia ederek değiştirmiyorlar. Bu sigorta için ekran koruyucuya 3 kat fazla ödeme yaptım lakin hizmet alamıyorum. T...
Yorumlar