to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde, akşam saat 18.30 civarında Kocaeli Kentkart mobil uygulaması üzerinden fiziki Kentkart’ıma kredi kartımla 530 TL yükleme yaptım. Bankamdan kontrol ettiğimde, 530 TL’lik tutarın kredi kartımdan çekildiğini açıkça görüyorum; ancak bu tutar Kentkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Bugün tekrar baktığımda, sadece yaklaşık 2 saat önce borç alıp nakit olarak yüklediğim 150 TL bakiyede görünürken, kredi kartıyla yüklediğim 530 TL hâlâ kartımda gözükmüyor. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak oldukça zor durumda bıraktı.
Kredi kartımdan çekilen ancak Kentkart bakiyeme yansımayan 530 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde saat 13:23’te Kocaeli Kent Kart mobil uygulaması üzerinden kartıma 100 TL yükleme yaptım. İşlem başarılı olarak görünüyor, ancak kartımda hâlâ bekleyen bakiye yazıyor ve yüklediğim tutar karta aktarılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 5034. Yükleme tutarı banka hesabımdan da ...
Bugün saat 10:30 civarında iPhone üzerinden Kocaeli Kart mobil uygulamasıyla kredi kartımdan 212 TL yükleme yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve r...
Kocaeli Kentkart’ıma 12 Ekim tarihinde mobil uygulama üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Kart numaram: 01111-02275-0. Yükleme işleminden sonra bakiyem karta yansımadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...
25 Ekim tarihinde saat 09:00-10:00 arasında kentkart mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 01105995493 numaralı kentkart’a 106 TL yükleme yapmak istedim. Kartımdan ücret çekildi, ancak bakiyem karta yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dijital pos üzerin...
Yorumlar