to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Kocaeli Kent Kart mobil uygulaması üzerinden Fibabanka kredi kartımla 100 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutar kartıma yansımadı. İşlem sonrası herhangi bir referans numarası veya işlem ID’si de gösterilmedi, elimde sadece banka dekontum mevcut.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. 7/24 ulaşılabilir olduğu belirtilmesine rağmen, dört kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım.
Ayrıca Kent Kart sistemi üzerinde, otobüse bindiğinizde kartı bir kez okutmanız durumunda bakiyenin hesaba geçeceği belirtiliyor. Ancak kartımı otobüste okutmuş olmama rağmen bakiye aktarımı gerçekleşmedi.
Yüklediğim 100 TL’nin en kısa sürede Kent Kart’ıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
23 Eylül 2025 tarihinde saat 13:23’te Kocaeli Kent Kart mobil uygulaması üzerinden kartıma 100 TL yükleme yaptım. İşlem başarılı olarak görünüyor, ancak kartımda hâlâ bekleyen bakiye yazıyor ve yüklediğim tutar karta aktarılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 5034. Yükleme tutarı banka hesabımdan da ...
12 Eylül 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Kent Kart’ıma bakiye yüklemesi yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen yüklediğim bakiye kartıma hala aktarılmadı. Kart numaram: 01113258203. Bu süreçte önce Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun ke...
Kocaeli Kentkart’ıma 12 Ekim tarihinde mobil uygulama üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Kart numaram: 01111-02275-0. Yükleme işleminden sonra bakiyem karta yansımadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...
Kocaeli Kentkart'a yükleme yapıldı; fakat karta yansımadı ve hesabımdan para çekildi. Otobüste sorun yaşadım. Uygulamalarda hata veriyor. Sürekli kart numaramı girdiğimde bakiye ve kart bilgisine ulaşılamıyor. Sorunun çözülmesini rica ediyorum, lütfen.
03.10.2025 tarihinde sabah saat 09:00 civarında Kocaeli Kent Kart’ın resmi web sitesi üzerinden Android telefonumla kartıma 50 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kart numaram 40769 ile bitmektedir. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen bakiyem karta yüklenmedi ve herhangi bir referans veya hata me...
Yorumlar