to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim Bakiye Kartıma Aktarılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
03.10.2025 tarihinde sabah saat 09:00 civarında Kocaeli Kent Kart’ın resmi web sitesi üzerinden Android telefonumla kartıma 50 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kart numaram 40769 ile bitmektedir. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen bakiyem karta yüklenmedi ve herhangi bir referans veya hata mesajı da almadım.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, telefona cevap veren olmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yüklediğim 50 TL bakiyenin en kısa sürede kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
