to read complaints and reviews, or file yours.Başarısız Kart Yüklemesi Sonrası Para İadesi Talebi
10 Kasım 2024 tarihinde Alanya Kentkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 210 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve yüklemenin gerçekleşmediği bildirildi. Ancak banka kartımdan 210 TL tutarındaki ücret çekildi, fakat bu tutar otobüs kartıma aktarılmadı.
Yükleme işleminin başarısız olmasına rağmen paramın çekilmiş olması nedeniyle, ödediğim 210 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
