Kent Boringer Profiterolde Kötü Koku Ve Tat, Sağlık Endişesi

01.01.2026 tarihinde BİM’den Kent Boringer marka profiterol ürünü satın aldım. Gaziantep Şehitkamil ilçesi Özgürlük Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım ürünle hayatımda bu kadar kötü bir tat ve kokuya neredeyse hiç denk gelmemiştim.
Kutunun içinden çıkan çikolata sosu ve kremasını talimatına göre hazırlayıp kaselere döktük, üzerine sosunu da ekledik. Ancak top halindeki hamur toplarının hem kokusu hem de tadı son derece kötüydü. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, ambalajında yırtık, şişkinlik ya da herhangi bir hasar yoktu, paketi de biz kendimiz açtık. Buna rağmen ürünün bu kadar kötü kokması ve tadının bu derece bozuk olması hem sağlık açısından endişe verici hem de tamamen hayal kırıklığı oldu. Kullandığım süt ve diğer malzemeler de bu nedenle tamamen ziyan oldu.
Kent markasının böyle kalitesiz ve kötü bir ürün üretmesi beni çok rahatsız etti. Ürünün incelenmesini, bu durumun nedeninin tarafıma açıklanmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Tüketicimiz, Mutlu Hanım, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sizlere bu olumsuz durumu telafi edebilmek adına bir hafta içerisinde özür paketi gönderimi sağlanacaktır. Adres bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
Merhabalar ürünü iade etmem mümkün değil çünkü misafir için hazırlamıştım yenilmedi hepsi çöpe gitti


















