to read complaints and reviews, or file yours.Çikolata Sosunda Böcek Benzeri Yabancı Maddeyle Karşılaştım, Hijyen Endişesi Yaşıyorum
11 Kasım 2025 tarihinde A101 mağazasından aldığım Kent Boringer çikolata sosunun kapağını açtığımda, içinde böcek benzeri bir yabancı maddeyle karşılaştım. Ürünü henüz tüketmemiştim ve kapağı açar açmaz bu durumu fark ettim. Son kullanma tarihi 2027 olan bu ürünü daha önce de defalarca güvenle kullanmıştım, ancak ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Ürünün ambalajı ve fişi elimde mevcut. Şu ana kadar Kent veya A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benim beklentim, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hijyen ve temizlik önlemlerinin alınması ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasıdır.
Markanızdan güvenli ve hijyenik ürünler bekliyorum; yaşadığım bu olumsuzluğun tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Yaşanan olumsuzluk adına özür dileriz size ulaşılabilmek adına iletişim bilgilerinizi paylaşır mısınız? Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
