to read complaints and reviews, or file yours.Frambuazlı Sosun Açık Güvenlik Kartonunun Nedeniyle Dökülmesi Ve Değişim Talebi
22 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11260214334 numaralı siparişimle dört adet Kent marka sos satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak frambuazlı sosun kapağının altındaki güvenlik kartonunun yarı açık olduğunu ve ürünün her yere akmış halde geldiğini gördüm. Diğer üç sosla ilgili herhangi bir problem yoktu, sorun sadece frambuazlı üründe yaşandı.
Trendyol üzerinde yorum yazarak durumu belirttim. Ayrıca frambuazlı sosun güvenlik kartonunun açık olması ve sosun akmış halini gösteren fotoğraflar da elimde mevcut. Kent markasından özellikle bu hasarlı ve güvenlik bandı açık gelen frambuazlı sos için yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü Diyarbakır Kayapınar’da teslim aldım ve konunun dikkate alınıp tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Damla Hanım, Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeleri başlatmak, sürecin ayrıntılarını anlatmak ve en doğru çözümü sunabilmek adına iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayış ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Kent Boringer Pazarlama Ekibi
22 Mayıs 2026'da Trendyol üzerinden dört adet Kent sos sipariş ettim, frambuazlı sosun güvenlik kartonu yarı açık geldi ve sos akmış. Yeni ve sağlam bir ürün talep ettim, fotoğraf gönderdim ve mail adresimi paylaştım ancak henüz bir iletişim kurulmadı. Şu anda çözüm bekliyorum.
Damla Hanım Merhaba, İletmiş olduğunuz mail adresinize süreci başlatmak adına dönüş sağlanmıştır. Fakat sizden bir dönüş gelmedi. Kent Boringer Pazarlama Ekibi
Merhabalar kent boringer markası kısa sürede benimle iletişime geçtiler ve hatanın kapatma makinesinden kaynaklı olduğunu söyleyip telafi paketi yolladılar ki ısa süre içerisinde dönüş yaptıkları ve hatalarını telafi ettikleri için teşekkür ediyorum.
