Alarm Özelliği Olmayan Aynı Model Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Kenko markalı krometre ürününü yaklaşık 1 ay önce evime yakın bir AVM’de bulunan mağazadan satın aldım. Aynı ürünü alan bir arkadaşımla modelimiz birebir aynı olmasına rağmen, onun ürününde alarm özelliği bulunurken benim aldığım üründe alarm olmadığını yaklaşık 2 hafta önce fark ettim.

Aynı model olmasına rağmen ürünümde alarm özelliğinin bulunmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Ürünün ya alarm özelliği bulunan aynı modelle değiştirilmesini ya da bu doğrultuda uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.