to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Olmayan Eğitim Paketi İçin Kayıt Ve İptal Reddi Şikayeti
09.02.2026 tarihinde saat 11.00 ile 13.15 arasında Ken Academy adına arandım ve henüz ödemesini yapmadığım bir eğitim paketiyle ilgili işlem yapmak istediklerini söylediler. Ancak ben bu eğitim paketini iptal etmek istediğimde, bana eğitimin sisteme tanımlandığı, bu nedenle iptal veya cayma hakkımın olmadığı söylendi. Gerekçe olarak da telif hakkı gibi çeşitli sebepler öne sürüldü.
Tüm bu süreç yaklaşık 2 saatlik bir zaman diliminde gerçekleşti ve ben bu süre içinde portala hiç giriş yapmadım, herhangi bir içerikten faydalanmadım. Buna ek olarak, bu eğitimle ilgili hiçbir sözleşme imzalamadım. Buna rağmen, ödemesini dahi yapmadığım bir eğitim için tanımlama yapılmasını ve sonrasında iptal hakkımın olmadığının söylenmesini hem doğru hem de güven verici bulmuyorum.
Görüşmelerimi cep telefonu üzerinden R**** Hanım ve E*** Hanım ile gerçekleştirdim. Bu eğitimle ilgili bana herhangi bir sözleşme, onay mesajı, e-posta ya da yazılı bir belge iletilmedi. Sözlü olarak iptal talebim reddedildi ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bu nedenle, ilgili eğitim kaydımın tamamen iptal edilmesini, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmemesini ve sistemlerinden tüm kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.
İletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Yapılan inceleme kapsamında, ilgili eğitim paketiyle bağlantılı süreçte tarafınız açısından kesinleşmiş ya da bağlayıcı bir durum oluşmadığı görülmüş ve personelin hatalı işlemi olduğu tespit edilmiştir. Bu doğrultuda konu ele alınmış ve ilgili personele cezai işlem uygulanmıştır. Kişisel verilere ilişkin talebiniz de 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilmekte olup süreç yasal sınırlar içinde yürütülmektedir. Paylaşımınız için teşekkür eder, bilginize sunarız.
