Üniversite Onaylı Ve E-devlet Sertifikamın Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ken Academy üzerinden uzaktan insan kaynakları uzmanlığı eğitimi aldım, sınavlara girdim ve başarılı oldum. Eğitim sürecinde üniversiteden onaylı ve e-Devlet’te görünecek bir sertifika verileceği söylenmişti. 22 Temmuz’dan bu yana sertifikamın üniversite onayı ve e-Devlet girişi için bekliyorum ancak süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum.

Kurumla yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum. Her seferinde “yoğunluktan dönemedik”, “WhatsApp’ta sorun vardı”, “başvurunuzu yapacaktık ama üniversiteler Yok denetimindeydi, başvuru olmadı” gibi bahaneler sunuluyor. Ancak somut bir işlem yapıldığına dair ne bir kanıt ne de net bir tarih paylaşılmıyor. Ödemeyi yaptıktan sonra katıldığım eğitimlerde dahi yönelttiğim sorulara zamanında yanıt alamadım, çoğu sorumu sonradan kendi imkanlarımla arka planda araştırmak zorunda kaldım. Bu süreçte ne eğitim sürecinde ne de sertifika aşamasında yeterli ilgi ve doğru bilgilendirme gösterilmediğini düşünüyorum.

Aldığım eğitimin karşılığı olarak vaat edilen, üniversite onaylı ve e-Devlet’te görünen sertifikamın bir an önce hazırlanmasını ve e-Devlet sistemine işlenmesini istiyorum. Sürecin ne aşamada olduğuna dair açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve daha fazla oyalanmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kurumu tercih etmeyi düşünenlerin, benzer mağduriyetler yaşamamak için eğitim ve sertifika süreçlerini çok iyi araştırmalarını gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.